お問い合わせ

本サイトについてのお問い合わせは、次の窓口にご連絡ください。

ご連絡の前に

ログイン用のメールが届かないとき

• 迷惑メールのフォルダに入っていないか、確かめてください。
• 携帯電話のメール(キャリアメール)を使っている場合は、cb-consulting.co.jp からのメールを受け取れるように設定してください。
• 登録しているメールアドレスと違うアドレスを入れていないか、確かめてください。登録していないアドレスには、メールは届きません。
• 同じアドレスで申し込めるのは、15分に3回までです。少し待ってから、もう一度お試しください。

リンクが「使えません」と表示されるとき

• リンクは15分間、1回だけ使えます。期限が過ぎたか、使用済みか、そのあとに新しいリンクを申し込んだ可能性があります。ログイン画面から、もう一度申し込んでください。

登録しているメールアドレスを変えたいとき

• 上の窓口にご連絡ください。変更すると、すべての端末からログアウトします。新しいアドレスでログインし直してください。

スマホをなくしたとき

• 別の端末でログインし、右上の名前から「ログイン中の端末」を開いて、「すべての端末からログアウト」を押してください。ログインできないときは、上の窓口にご連絡ください。